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合眾電氣為珠海實創(chuàng)提供無局放耐壓試驗裝置售后服務(wù)

  10月初,合眾電氣接到珠海實創(chuàng)的售后服務(wù)邀請后,我司技術(shù)工程師汪工于本月12日立即從武漢出發(fā),經(jīng)廣州后到達珠海。并于當(dāng)日和珠??蛻羧〉寐?lián)系。

  次日,在客戶單位工作人員的帶領(lǐng)下,汪工來到目的地后。經(jīng)過雙方討論,最終一致決定于當(dāng)日進行無局放耐壓試驗裝置現(xiàn)場調(diào)試演示和培訓(xùn)。


無局放耐壓試驗裝置


  本次調(diào)試演示和培訓(xùn)的主要設(shè)備包括:無局放耐壓試驗裝置等一套設(shè)備。

  當(dāng)天,汪工首先通過PPT講解與視頻介紹,特別推出了我司的產(chǎn)品操作視頻系列,里面有我司諸多產(chǎn)品的詳細操作視頻,對客戶單位的相關(guān)人員進行了儀器設(shè)備的理論培訓(xùn)。期間,對客戶提出的一系列疑問也逐一進行了解答。

  在客戶對理論知識有一定的掌握之后,下午開始對裝置進行了調(diào)試,期間發(fā)現(xiàn)客戶的使用環(huán)境不是很理想,對試驗的數(shù)據(jù)有干擾,經(jīng)過挑選最后選擇了一處好的位置。期間對客戶進行了實操培訓(xùn)。


無局放耐壓試驗裝置


  在完成了試驗操作后,汪工對客戶提出的實操問題一一進行了解答,并對儀器在現(xiàn)場使用過程中需要注意的細節(jié)和事項逐一向客戶講解。之后,讓客戶親手實操,直到確定客戶完全掌握無局放耐壓試驗裝置的使用方法和注意事項為止。

  度過為期兩天的技術(shù)培訓(xùn)之后,客戶對我司的儀器給出了高度評價,同時對我司技術(shù)工程師的現(xiàn)場服務(wù)和專業(yè)技術(shù)表示高度贊賞!本次珠海之行,合眾電氣售后團隊突出完成了任務(wù),客戶非常滿意,體現(xiàn)我司專心做產(chǎn)品,用心做服務(wù)的品質(zhì)。

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