售后服務專員崗位職責
1、熟悉公司所有自制產(chǎn)品和外購產(chǎn)品的電氣原理和機械結構。
加強自身學習提高專業(yè)知識和行業(yè)認知度。
2、外購產(chǎn)品檢驗。
3、協(xié)助銷售部人員,深入了解客戶需求;專業(yè)、深刻的解答客戶對產(chǎn)品的各種疑問,從而排除客戶的購買顧慮。
4、根據(jù)客戶需求,制訂完善詳盡的技術方案。盡可能的引導客戶擴大需求或者給出一些高端、高性能設備的建議參考,從而增加銷量。
5、協(xié)助網(wǎng)絡部對網(wǎng)站產(chǎn)品技術資料的補充完善。協(xié)助手機網(wǎng)站產(chǎn)品專題的制作。配合網(wǎng)絡部拍攝公司新產(chǎn)品的操作宣傳視頻,以及后期的視頻解說詞編寫等等。
6、電話售后:
電話講解介紹產(chǎn)品功能參數(shù),以及使用時的安全注意事項和操作方法。電話解答試驗中的各種疑問困惑,告知各種試驗規(guī)程和標準,協(xié)助客戶完成試驗測試。
7、現(xiàn)場售后:現(xiàn)場安裝調試和現(xiàn)場故障維修。
任職要求:
1、25-35歲,中專及以上學歷;
2、有一年以上電力系統(tǒng)高壓儀器儀表銷售經(jīng)驗者或售后經(jīng)驗優(yōu)先,有駕駛經(jīng)驗者;
3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務處理能力,具有良好的團隊協(xié)作精神;
4、有強烈的進取意識,學習能力強,責任心強;
5、電氣類和工科類相關專業(yè)優(yōu)先;
6、具備團隊發(fā)展的五個基本要求:品質好、感恩、虛心上進、悟性好、忠誠度高;
福利:實行5天8小時工作制(額外上班時間全部依法支付加班費;平時1.5倍、雙休日2倍、法定節(jié)假日3倍),轉正后有五險。
聯(lián)系方式:李小姐 027-61895080轉802
工作地址:
武漢市盤龍經(jīng)濟開發(fā)區(qū)佳海都市工業(yè)城K48