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武漢市合眾電氣售后服務承諾全新升級

合眾電氣全新售后服務承諾升級,為進步提高客戶服務質(zhì)量,提升客戶服務滿意度,近期武漢市合眾電氣對于售后服務進行了全面升級,全新的售后服務承諾如下:

1、我們將在第一時間內(nèi),按照客戶的需求提供相關(guān)使用產(chǎn)品的技術(shù)培訓和技術(shù)資料,讓客戶更簡單熟練的使用我們的產(chǎn)品。

2、如過如果產(chǎn)品可能出現(xiàn)的質(zhì)量方面的問題,合眾電氣將提供長達一年的免費保修服務,同時提供和終生的技術(shù)支持服務,有合同約定的按合同約定執(zhí)行。

3、如果用戶在使用過程中的問題,我們保證會在15分鐘內(nèi)進行有效的電話指導,指導用戶自行排除設備的簡單故障,以保障客戶設備的政策使用。

4、對于10公斤以下的儀器設備,我們將會在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設備供客戶暫時使用,直到損壞或者故障設備維修維護完成為止。

5、對于10公斤以上的儀器設備,我們將會在三日內(nèi)排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞或者故障設備維修維護完成為止。

售后服務承諾

對于產(chǎn)品的售后服務承諾,我們的售后服務有多年來不變的宗旨承:“3個月內(nèi)包退,1年內(nèi)包換、3年免費維修,終身維護”。在合眾電氣未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,讓用戶選擇我們的產(chǎn)品沒有后顧之憂!

注:產(chǎn)品的詳細信息最終以實物為準,請購買前與我司銷售人員聯(lián)系進行確認,具體的型號及參數(shù)請參考產(chǎn)品說明書。本售后服務承諾書最終解釋權(quán)歸武漢市合眾電氣設備制造有限公司所有。如有任何疑問,請致電:400-027-8848。

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